Vamos lá Seguir os passos.
Iniciar » Executar digite gpedit.msc e tecle ENTER, com o Console iniciado, navegue até o seguinte local:
Configuração do Usuário » Modelos Administrativos » Componentes do Windows » Windows Explorer
Ao lado direito encontre a diretiva Remover o item de menu "Opções de Pastas" do menu Ferramentas e configure-a comoDesativado, clique em Aplicar, OK feche o Console e REINICIE o Windows XP.
Configurou como Desativado como mencionei?
Em alguns casos o fato de estar configurado como Não Configurado a diretiva resulta na opção Ativado causando o problema e sendo necessário modificar para Desativado.
Ou então tente manualmente, clique em Iniciar » Executar digite regedit e tecle ENTER, navegue então até a seguinte subchave:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer
Ao lado direito veja se há uma entrada cujo o nome é NoFolderOptions e caso sim, atribua ao mesmo o valor 0. Feche o Editor de Registro e REINICIE o Windows XP.
Esta Configuração resolveu o meu problemas se fizer direitinho ok.
Eli Renato - Baumann